Planos e cobrança
Como funcionam os planos, o trial gratuito, as cotas e a cobrança por uso, como pagar e gerenciar a assinatura, o que acontece quando ela vence e no que o plano Dedicado é diferente.
A cobrança pertence à conta, não a uma pessoa: a assinatura é da conta, assim como tudo o que ela paga. Os pagamentos são processados pelo Stripe, então os dados do cartão nunca chegam ao Authio, e o dono da conta é o único membro que compra, troca ou cancela um plano.
Todos os membros veem o plano, os limites e o uso em Assinatura. Faturas, forma de pagamento e saldo aparecem só para o dono.
Planos
Os planos da página de preços são lidos do Stripe, então nomes, preços e conteúdo são sempre os que estão à venda. Eles são de dois tipos:
| Tipo | Como é cobrado | Onde os seus realms rodam |
|---|---|---|
| Planos da plataforma compartilhada | Por uso: você paga pelos eventos de autenticação cobrados em cada período | Na plataforma compartilhada do Authio, administrados por este console |
| Dedicado | Um preço fixo por período, qualquer que seja o tráfego | Em um ambiente provisionado só para a sua conta |
Cada plano também declara as cotas e capacidades descritas em Cotas e capacidades.
O trial gratuito
Cadastrar-se na plataforma compartilhada cria a sua conta com um trial de 14 dias do plano Basic, sem pedir cartão. Quem funda a conta informa no cadastro o nome da empresa ou do time, que é o nome da conta, e um CPF ou CNPJ; quem entra por convite não informa nenhum dos dois. O trial é um plano de verdade, com as suas cotas e capacidades, e como nada é cobrado ele não é medido nem tem portal de cobrança.
Durante o trial, o painel acompanha uma meta — uma aplicação sua, e não o console, receber um token real — e a tela de Assinatura conta os dias restantes. Uma notificação avisa o dono quando o fim se aproxima. Se nenhum plano tiver sido escolhido quando o trial acabar, o login no console e nos seus realms fica pausado e o dono recebe um e-mail com um link para escolher um plano. Nada do que você configurou é apagado.
Escolha um plano
Abra a assinatura
Como dono, abra Assinatura e escolha Escolher um plano, ou Ver planos quando a conta não tem plano nenhum.
Escolha o plano e pague
Escolha o plano e conclua o pagamento no checkout do Stripe embutido no console. Os dados do cartão vão direto para o Stripe.
Aguarde a confirmação do pagamento
O plano passa a valer assim que o Stripe confirma o pagamento. O trial termina nesse momento.
Cotas e capacidades
Cada plano declara cotas, tetos para quanto de algo a conta pode ter, e capacidades, funcionalidades que ele liga. A tela de Assinatura lista as duas em Recursos do plano e mede cada cota em Uso do plano.
| Recurso | Tipo | O que cobre |
|---|---|---|
| Realms | Cota | Realms ativos |
| Clients | Cota | Clients ativos, somando todos os realms |
| Usuários | Cota | Usuários ativos, somando todos os realms |
| Consumidores de máquina | Cota | Consumers ativos |
| Secrets | Cota | Segredos de API ativos e dentro da validade |
| Assentos de equipe | Cota | Membros mais convites abertos |
| Aparência de login personalizada | Capacidade | Alterar o layout, as cores, o logo, o fundo e o CSS das telas de login hospedadas de um client |
| Consultor de IA | Capacidade | O consultor de IA no console |
| Execuções de IA por mês | Cota | Execuções do consultor de IA, renovadas todo mês |
| Integração MCP | Capacidade | Servidores de recurso e os tokens emitidos para eles |
| Servidores de recurso | Cota | Servidores de recurso MCP ativos |
| Contas conectadas | Capacidade | Permitir que os usuários conectem contas em serviços externos |
| Contas conectadas ativas | Cota | Contas conectadas em uso |
| Trocas de token de conexão por mês | Cota | Trocas que entregaram o token de uma conta conectada, renovadas todo mês |
| Ambiente dedicado | Capacidade | Um ambiente próprio, no plano Dedicado |
- Só registros ativos contam. Desativar um realm, client, usuário, consumer ou segredo libera a vaga, e reativá-lo confere a cota de novo.
- Uma cota que o plano não declara não tem teto. Uma capacidade que o plano não declara não está incluída.
- As cotas mensais renovam no primeiro dia de cada mês, em UTC.
- Não há limite de usuários ativos por mês: a cota de usuários conta os usuários que você mantém, e o volume de logins é cobrado como uso.
- Quando uma criação é recusada por cota cheia, o dono recebe uma notificação sugerindo um upgrade ou a liberação de uma vaga.
Um pedido que o plano não permite é recusado com um destes códigos de erro:
| Código de erro | Quando |
|---|---|
RealmLimitExceeded, ClientLimitExceeded, UserLimitExceeded, ConsumerLimitExceeded, SecretLimitExceeded | Ao criar um a mais do que a cota permite |
ResourceServerLimitExceeded, ConnectionLimitExceeded, ConnectionExchangeLimitExceeded, AiRunLimitExceeded | Ao passar de uma cota de integração ou de IA |
SeatLimitExceeded | Ao convidar alguém sem assento livre |
NoActiveSubscription | Ao criar realms, clients, usuários, consumers ou segredos sem trial nem assinatura ativa, inclusive com pagamento em atraso |
AuthLayoutNotIncluded | Ao alterar a aparência do login de um client num plano sem essa capacidade |
McpIntegrationNotIncluded, ConnectedAccountsNotIncluded | Ao usar integração MCP ou contas conectadas num plano que não as inclui |
Todos os códigos estão em Códigos de erro.
Cobrança por uso
Num plano cobrado por uso, o Authio conta os eventos de autenticação cobrados e informa cada um ao Stripe, que os soma na sua fatura pelo preço por evento do plano.
| Evento | É cobrado |
|---|---|
| Um login bem-sucedido que abre uma sessão | Sim, uma vez |
Um token emitido pelo grant password | Sim |
Um token emitido pelo grant client_credentials | Sim |
| Renovar tokens dentro de uma sessão | Não |
| Uma tentativa que falhou | Não |
Nada é contado durante o trial gratuito nem nos logins no próprio console. O Authio também guarda o próprio registro de cada evento por realm, então Uso por realm, na tela de Assinatura, mostra de quais realms vêm os eventos e o custo estimado do período atual. O período acompanha o ciclo mensal da sua assinatura.
Crédito de boas-vindas
Contas novas começam com o trial gratuito e não recebem crédito na primeira compra. Contas que receberam um crédito promocional antes disso o mantêm: o Stripe o aplica às cobranças por uso das faturas até ele acabar, e o painel e a tela de Assinatura mostram quanto foi concedido, quanto resta e, quando houver, até que data ele vale.
Gerenciar a assinatura
Com um plano pago ativo, o botão Gerenciar assinatura do dono, na tela de Assinatura, abre o portal de cobrança do Stripe, onde o dono troca o cartão, baixa faturas e gerencia ou cancela a assinatura. O portal volta para a tela de Assinatura quando você termina, e o que você muda lá chega ao console assim que o Stripe informa.
A tela de Assinatura também destaca a condição que precisa de atenção primeiro: um pagamento que falhou, um saldo em aberto, um cartão vencido ou perto de vencer, ou o acesso prestes a terminar.
Os planos podem limitar o número de assentos da equipe. Membros e convites abertos ocupam um assento cada, e num plano com cota de assentos o número de assentos em uso também é informado ao Stripe. Veja Equipe e acesso.
Quando a assinatura vence
O Authio confere a assinatura da conta a cada login e a cada pedido de token nos seus realms, então uma mudança de situação vale na hora:
| Situação da assinatura | Login e tokens dos seus usuários | Integração MCP e contas conectadas | Criar realms, clients, usuários e segredos |
|---|---|---|---|
| Trial ou ativa | Liberados | Liberadas quando o plano as inclui | Liberado dentro das cotas |
Pagamento em atraso (past_due) | Liberados durante uma carência | Liberadas durante a mesma carência | Recusado |
Não paga (unpaid) | Liberados durante a carência | Paradas | Recusado |
| Cancelada, pausada, incompleta ou inexistente | Pausados | Paradas | Recusado |
Enquanto o login está pausado, o login hospedado e o endpoint de token respondem com AccountNotEntitled: a assinatura por trás da aplicação não está ativa. Quando a assinatura é cancelada ou pausada e nada mais cobre a conta, o acesso de todos os membros ao console é retirado e as sessões deles são encerradas.
Nada é apagado: realms, clients, usuários, chaves e a trilha de auditoria continuam como estavam, e as chaves de assinatura e os segredos voltam a funcionar quando a conta volta. A exceção são as contas conectadas: elas ficam guardadas, sem uso, durante um período de retenção e são removidas depois dele.
Reative a conta
Peça um link
Abra Reativar e informe o e-mail da sua conta; tentar entrar numa conta vencida também leva até lá. Se o endereço pertence a uma conta sem plano ativo, um link para escolher um plano é enviado para ele, válido por 24 horas. A resposta na tela é a mesma para qualquer endereço.
Escolha um plano e pague
O link abre os planos à venda e o checkout embutido.
Entre de novo
Assim que o Stripe confirma o pagamento, o dono entra e encontra a conta como estava. O pagamento reativa só o dono; os membros que foram desativados quando o acesso terminou não são reativados automaticamente.
O plano Dedicado
O plano Dedicado compra um ambiente do Authio só para a sua conta — com API, console, banco de dados e cache próprios — em vez de espaço na plataforma compartilhada. Ele é vendido de outro jeito:
- Sem trial. Você paga no cadastro, antes do primeiro login.
- Preço fixo. Um valor fixo por período, qualquer que seja o tráfego. Não há medição de uso.
- O pagamento cria o ambiente. O provisionamento começa assim que o Stripe confirma o pagamento, e o dono recebe um e-mail quando o ambiente fica pronto.
- Sem realms na plataforma compartilhada. Realms e clients são criados no console do seu próprio ambiente; criá-los no console compartilhado é recusado com
SharedTenancyNotIncluded.
Escolha o plano
Na página de preços, escolha Assinar agora no plano Dedicado.
Crie a conta
Cadastre-se como fundador. A conta nasce inativa e não consegue entrar até o pagamento ser concluído.
Pague
Conclua o pagamento no checkout que vem em seguida. Se a página perder o seu cadastro, por exemplo depois de recarregar, Enviar um link de pagamento manda por e-mail um link que retoma o pagamento. Entrar antes de pagar mostra Pagamento pendente, com Concluir o pagamento levando ao mesmo link.
Acompanhe o provisionamento
Entre. O console abre em Ambiente, que mostra cada bloco do ambiente sendo montado até ele ficar pronto.
Se a assinatura terminar, o ambiente é suspenso: os serviços param e os dados ficam guardados durante uma carência. O dono é avisado da data em que o ambiente será apagado e recebe um lembrete antes dela; assinar de novo antes dessa data liga o ambiente como estava. Veja Provisionamento e ciclo de vida.